Depuis janvier 2007, la région wallonne a complètement libéralisé le marché de l'électricité et du gaz. Si vous n'avez pas encore réagis, vous avez été considéré comme un client "dormant" et vous avez automatiquement basculé au tarif d'Electrabel Customer Solution. Ce tarif est généralement le moins avantageux et tous les observateurs s'accordent pour vous conseiller de changer d'opérateur.

En Wallonie, outre le fournisseur historique Electrabel, le marché se répartit entre les producteurs hollandais Nuon et Essent, le 2° producteur belge SPE avec sa filiale Luminus et le petit liégois Lampiris.

Les prix englobent la production, le transport, la distribution et les taxes qui grèvent l'énergie. Les offres se divisent entre les prix fixes (de la production d'énergie pour un, voir deux ou trois ans) et les prix variables.

Pour s'y retrouver, la région wallonne à créer un site internet : http://simulateur.ugr.beavec un simulateur de prix à payer en fonction du domicile, du type de compteur et de la consommation. Greenpeace quant à lui, à établit un classement des fournisseurs selon des critères écologiques.

www.greenpeace.be

Même si, il n'y a que 5 opérateurs, il est difficile de s'y retrouver entre leurs différentes offres. Pour ma part, j'ai choisi Lampiris qui concilie des prix fixes avantageux et de l'énergie électrique 100% verte. Il s'agit d'une petite société Liégeoise qui achète sur le marché belge et européen de l'électricité provenant d'éoliennes (62,96%), biomasse/bio méthanisation (35,58%), cogénération de qualité : récupération de la chaleur dégagée par la combustion de colza et de matières grasses (1,38%) et centrale hydraulique (0,07%) Par contre, au niveau efficacité administrative, www.lampiris.bene me semble pas très efficace mais j'ignore ce que vallent les autres fournisseurs en énergie.

Maintenant que vous avez la liberté de choisir votre opérateur, vous disposez du pouvoir d'influencer votre environnement et celui des générations futures en faisant le choix de l'électricité verte!

 Nouveau: Power4you:

50 nouveaux clients chaque jour optent pour de l'énergie plus verte et moins chère

Du côté des consommateurs - Energie
Date : 27-11-2008

En septembre 2007, des organisations de consommateurs créaient une coopérative. Celle-ci permet depuis lors aux consommateurs d'acheter du gaz ou de l'électricité moins cher. Fin novembre 2008, 20.012 ménages bénéficient de cette offre très avantageuse.

Une diminution de prix très importante

Ainsi, Power4You, pour l'électricité, propose un prix fixe de 24,7% moins cher en moyenne annuelle que le fournisseur désigné pour un ménage inscrit en novembre 2007. Pour le Gaz, Power4You propose un prix fixe de 13,8% moins cher en moyenne annuelle que le fournisseur désigné pour un ménage inscrit en novembre 2007.

En novembre 2008, ce gain est encore plus important, tant pour l'électricité: 27% de réduction que pour le gaz 18%.

Comparaison des tarifs novembre 2008

Un service de qualité au service du consommateur

Mais la force de Powe4you réside aussi dans le faible nombre de plaintes constatées. A peine 0,02%. Par rapport aux autres opérateurs, c'est un élément très important. La qualité du service s'explique, entre autres, par le fait que Power4you propose un service sur mesure en matière d'information. Quand un problème survient, le CRIOC traite les différentes plaintes. A ce jour toutes les plaintes ont reçu une solution positive pour le consommateur.

Comparaison des plaintes par opérateur

Les avantages offerts

Power4you propose à tous les consommateurs d'acheter de l'électricité ou du gaz à des conditions très intéressantes: offre de prix la moins chère du marché en moyenne (Prix Power4you = prix Lampiris - 15 €  - 2,5 % de la partie énergie (par an, gaz et électricité), pour l’électricité, un prix fixe garanti (pour 1, 2 ou 3 ans), une électricité 100 % verte, disponible partout en Belgique, des formalités administratives de transfert facilitées.

Mais Power4you propose aussi une approche éthique de la consommation. Ainsi, Power4you encourage les consommateurs à comparer les prix et signale sur son site quand son offre est moins intéressante que celle d'un concurrent (consommateur exclusif nuit, consommations très élevées en bi-horaire).

Power4you propose sur son site plus de 100 conseils pour consommer malin. Ces conseils sont accessibles à tous, gratuitement, sans limite.

Un contrat éthique lie les fournisseurs à Power4you. Ceux-ci s'engagent à respecter les codes du secteur et à obtenir le label social belge. En cas de problème, Power4you met gracieusement à disposition des consommateurs un service de médiation géré par le CRIOC.

En savoir plus

www.power4you.be